Family Studio

Правила посещения и аренды · Зал «Happy»

Адрес: г. Ташкент, Юнусабадский район, ул. Фирдавсий, дом 26.
Ориентир: жилой комплекс Shinam, рядом с магазином Korzinka.
Телефон: +998 97 751 37 06

Уважаемые гости! Перед бронированием просим внимательно ознакомиться с правилами Family Studio. Они помогают сделать пребывание в студии комфортным и безопасным для всех участников съёмки.

Оформляя и оплачивая бронирование, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, принимает их и обязуется сообщить их содержание всем участникам съёмки.

1. Общие положения

1.1. Основные термины

Фотостудия — юридическое лицо, предоставляющее помещение, интерьер, декорации, реквизит и оборудование для проведения фото- и видеосъёмок.

Клиент — физическое или юридическое лицо, которое обращается в Фотостудию, оформляет бронирование и производит оплату.

Администратор — представитель Фотостудии, уполномоченный принимать заявки, оформлять бронирования и контролировать соблюдение настоящих Правил.

Заявка — обращение Клиента с целью уточнения информации, выбора даты и времени съёмки.

Предварительная бронь — временное резервирование выбранной даты и времени до момента внесения оплаты.

Подтверждённая бронь — бронирование, оплаченное Клиентом в размере 100% стоимости аренды зала.

Фотосессия — фото- или видеосъёмка, проводимая в помещении Фотостудии.

Фотограф — специалист, которого Клиент выбирает самостоятельно или из вариантов, предложенных Администратором.

Условия съёмки, стоимость работы, сроки обработки и передачи фотографий Клиент согласовывает с Фотографом отдельно.

1.2. Режим работы

Филиал «Бадамзар» работает ежедневно с 09:00 до 19:00 по предварительной записи.

Проведение съёмок до начала или после окончания рабочего времени предварительно согласовывается с Администратором и может оплачиваться по отдельному тарифу.

1.3. Световое оборудование

В зале «Happy» имеется следующее световое оборудование:

Импульсный свет: Godox AD600BM.
Постоянный свет: Ulanzi 200W.

Световое оборудование не бронируется и не резервируется заранее.

Оборудование предоставляется Клиенту или Фотографу по запросу непосредственно во время съёмки при условии, что в этот момент оно свободно и не используется другим Клиентом.

1.4. Изменение интерьера

Интерьер, мебель, текстиль, реквизит и декоративное оформление зала Happy могут периодически обновляться.

Незначительные изменения декора могут производиться без предварительного согласования с Клиентом.

В случае существенного изменения или полной замены выбранной фотозоны Фотостудия по возможности уведомляет Клиента заранее.

1.5. Любые действия, условия или форматы съёмки, которые прямо не предусмотрены настоящими Правилами, должны быть заранее согласованы с Администратором.

1.6. Администратор вправе заходить в зал во время съёмки для проверки соблюдения Правил, контроля безопасности и сохранности имущества Фотостудии.

Если присутствие Администратора может помешать особенному формату съёмки, Клиент должен сообщить об этом заранее.

1.7. Просмотр зала проводится по предварительной записи с 10:00 до 18:00 только при условии, что зал свободен и в нём не проводится съёмка.

2. Бронирование Фотостудии

2.1. Бронирование осуществляется через официальный канал связи Family Studio в Telegram по номеру +998 97 751 37 06.

2.2. Минимальное время аренды одного зала составляет 60 минут.

2.3. При бронировании Клиент выбирает:

2.4. Аренда зала оплачивается в размере 100%.

Предварительная бронь сохраняется за Клиентом в течение 24 часов либо в течение другого срока, указанного Администратором. Если до окончания установленного срока оплата не поступила, предварительная бронь автоматически отменяется без дополнительного уведомления.

2.5. Оплата аренды производится:

Переводы на личные банковские карты сотрудников Фотостудии не принимаются.

2.6. Стоимость работы Фотографа не входит в стоимость аренды зала, если иное отдельно не указано Администратором. Порядок и сроки оплаты работы Фотографа Клиент уточняет отдельно.

2.7. Администратор предоставляет Клиенту доступ в зал только после подтверждения полной оплаты аренды.

2.8. Оплата аренды означает полное согласие Клиента с настоящими Правилами.

3. Количество участников съёмки

3.1. В стандартную стоимость аренды входит участие до четырёх человек включительно. Фотограф в количество участников съёмки не входит. Дети в возрасте до одного года также не учитываются в общем количестве участников.

3.2. За каждого дополнительного участника взимается доплата в размере 50 000 сум за каждый час аренды. Доплата производится до начала съёмки.

3.3. Сопровождающие лица, родственники и гости, находящиеся в зале во время съёмки, учитываются в общем количестве участников. Если на съёмке будут присутствовать визажист, стилист, ассистент или другие специалисты, Клиент должен заранее сообщить об этом Администратору.

3.4. При большом количестве участников Фотостудия вправе ограничить доступ в зал, если присутствие группы может быть небезопасным или создавать риск повреждения интерьера.

4. Отмена и перенос бронирования

4.1. Для отмены или переноса бронирования Клиент должен обратиться к Администратору через официальный канал связи. Отменить или перенести бронирование может Клиент, который его оформлял.

4.2. При отмене бронирования действуют следующие условия:

  • при отмене за 72 часа и более до начала аренды оплата возвращается в полном размере;
  • при отмене за период от 24 до 72 часов до начала аренды возвращается 50% стоимости;
  • при отмене менее чем за 24 часа до начала аренды оплата не возвращается.

4.3. Перенос бронирования приравнивается к отмене. К переносу применяются те же сроки и условия. При переносе за 72 часа и более оплаченная сумма полностью переносится на новую дату. Новая дата выбирается с учётом актуальной доступности зала.

4.4. Неявка Клиента без предварительного уведомления считается отменой менее чем за 24 часа. В этом случае оплата не возвращается и не переносится.

4.5. Условия отмены, переноса или возврата оплаты за работу Фотографа Клиент уточняет отдельно.

4.6. Возврат оплаты за аренду производится только на банковскую карту после предоставления Клиентом необходимых реквизитов. Срок возврата составляет от трёх до десяти рабочих дней. Банковские комиссии и комиссии платёжных систем могут быть удержаны из суммы возврата.

5. Расчёт времени аренды

5.1. Время аренды начинается строго в момент, указанный в подтверждённом бронировании, независимо от фактического времени прибытия Клиента и участников съёмки.

5.2. В случае опоздания Клиента время аренды не продлевается, а стоимость не пересчитывается. Клиенту рекомендуется прибыть в студию за 10–15 минут до начала аренды для подготовки. Доступ в зал предоставляется только с начала оплаченного времени.

5.3. Если Клиент опаздывает более чем на 30 минут, он обязан предупредить Администратора. Если Клиент не предупредил об опоздании и не отвечает на сообщения или звонки, Фотостудия вправе считать, что Клиент не явился, и предоставить зал другому Клиенту.

5.4. Если после забронированного времени зал свободен, аренда может быть продлена за дополнительную оплату. Возможность продления необходимо уточнить у Администратора до окончания текущего времени аренды.

5.5. Съёмку рекомендуется завершить за 5 минут до окончания оплаченного времени. Это время необходимо для сбора личных вещей, переодевания и возвращения зала в первоначальное состояние.

5.6. К моменту окончания оплаченного времени все участники съёмки должны покинуть зал и ожидать в холле завершения проверки помещения Администратором. Администратор проверяет:

Клиент и участники съёмки могут покинуть Фотостудию только после завершения проверки зала Администратором.

5.7. Если Клиент и участники съёмки не освободили зал к моменту окончания оплаченного времени, Фотостудия вправе начислить оплату за дополнительное время.

6. Правила нахождения в зале Happy

6.1. Клиент обязан соблюдать чистоту, общественный порядок, правила пожарной безопасности и бережно относиться к интерьеру, мебели, оборудованию и реквизиту.

6.2. Нахождение в зале допускается только без обуви. Нахождение в уличной обуви запрещено. Правило распространяется как на взрослых, так и на детей.

6.3. Клиент обязан заранее предупредить всех участников съёмки о необходимости взять с собой чистую сменную обувь.

6.4. Верхняя одежда, уличная обувь, пакеты и личные вещи должны быть оставлены в специально предназначенном месте. Запрещается размещать сумки, уличную обувь и верхнюю одежду на кроватях, диванах, креслах и другом интерьерном реквизите.

6.5. Перемещение крупной мебели, декораций и оборудования допускается только с разрешения Администратора. Тяжёлые, хрупкие и закреплённые элементы интерьера может перемещать только сотрудник Фотостудии.

6.6. Взрослым запрещается садиться, вставать или опираться всем весом на детскую мебель, игрушечные конструкции и декоративные предметы, предназначенные для детей.

6.7. После окончания съёмки Клиент обязан:

6.8. Если после съёмки требуется дополнительная уборка, химчистка, восстановление декораций или возвращение большого количества мебели на место, Фотостудия вправе потребовать оплату соответствующих расходов.

7. Безопасность детей

7.1. Родители и сопровождающие обязаны постоянно контролировать детей во время нахождения в Фотостудии. Запрещается оставлять детей без присмотра.

7.2. Детям запрещается:

7.3. Детская мебель, игрушечные конструкции и отдельные элементы реквизита рассчитаны только на детей. Взрослым запрещается садиться, вставать или размещать на них тяжёлые предметы.

7.4. Ответственность за безопасность детей и соблюдение ими настоящих Правил несут родители или сопровождающие лица.

7.5. Клиент несёт ответственность за повреждения, причинённые детьми интерьеру, оборудованию, мебели или реквизиту.

8. Еда и напитки

8.1. В зале Happy запрещается:

8.2. Декоративные торты, находящиеся в зале Happy, являются реквизитом и не предназначены для употребления в пищу.

8.3. Разрешается приносить питьевую воду в плотно закрывающейся бутылке.

9. Запрещённые действия

На территории Фотостудии запрещается без предварительного письменного согласования с Администратором:

9.1. Использовать любые специальные эффекты, в том числе:

9.2. Использовать краски, цветной мел, косметические пигменты, маркеры и другие красящие вещества, способные испачкать стены, пол, мебель, текстиль или реквизит.

9.3. Приклеивать что-либо к стенам, полу, мебели, окнам и декорациям с помощью скотча, клейкой ленты, клея или других крепёжных материалов.

9.4. Сверлить отверстия, забивать гвозди, устанавливать крепления или самостоятельно монтировать конструкции.

9.5. Проводить съёмки с животными. Ограничение связано с необходимостью поддержания чистоты и комфортных условий для гостей, в том числе для людей с аллергией.

9.6. Курить, использовать электронные сигареты, вейпы, кальяны и другие устройства для курения.

9.7. Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

9.8. Нарушать общественный порядок, мешать работе сотрудников Фотостудии и проведению других съёмок.

9.9. В случае грубого нарушения Правил, неподобающего поведения или создания угрозы безопасности Администратор вправе остановить съёмку и попросить участников покинуть Фотостудию. Оплата за оставшееся время в таком случае не возвращается.

10. Использование светового оборудования

10.1. Оборудование Фотостудии должно использоваться бережно и только по назначению.

10.2. Перед использованием оборудования Клиент или Фотограф обязан получить разрешение Администратора и уточнить правила эксплуатации.

10.3. Клиенту и Фотографу запрещается самостоятельно переносить оборудование, разбирать его, вскрывать, ремонтировать или изменять настройки без разрешения Администратора.

10.4. Использование собственного светового, электрического или профессионального оборудования необходимо согласовать с Администратором заранее.

10.5. В Фотостудии используется стандартная электрическая сеть 220 В. Клиент или Фотограф обязан заранее сообщить Администратору о подключении оборудования высокой мощности или большого количества электрических приборов.

11. Повреждение имущества

11.1. Перед началом аренды Клиент должен сообщить Администратору об обнаруженных повреждениях, загрязнениях или неисправностях. Если замечания не были сообщены до начала съёмки, зал и имущество считаются принятыми Клиентом без видимых повреждений.

11.2. Клиент несёт материальную ответственность за повреждение или утрату:

11.3. Клиент несёт ответственность за действия всех участников съёмки, гостей, сопровождающих лиц, приглашённых специалистов и детей.

11.4. При повреждении имущества Клиент обязан возместить:

11.5. Размер компенсации определяется с учётом стоимости ремонта, восстановления или приобретения аналогичного имущества. Факт повреждения может быть зафиксирован Администратором с помощью фото или видео.

12. Ответственность Фотостудии

12.1. Фотостудия обязуется:

12.2. Если начало аренды задержалось по вине Фотостудии, время аренды продлевается на продолжительность задержки. Если продление невозможно из-за следующего бронирования, Фотостудия возвращает стоимость неоказанного времени либо предлагает другой вариант компенсации по согласованию с Клиентом.

12.3. Фотостудия отвечает за своевременное предоставление помещения, выбранного интерьера и декораций. Фотостудия не несёт ответственности за художественный и творческий результат съёмки, в том числе за:

Клиенту рекомендуется заранее ознакомиться с портфолио Фотографа, его стилем работы и условиями передачи готового материала.

12.4. Фотостудия не несёт ответственности за работу Фотографов, визажистов, стилистов, декораторов и других специалистов, участвующих в съёмке.

13. Отключение электричества и форс-мажор

13.1. Фотостудия не может гарантировать бесперебойную подачу электроэнергии, воды, отопления, интернета и работу других городских коммуникаций, если отключение произошло не по вине Фотостудии.

13.2. Если при отключении электроэнергии съёмку можно продолжить с естественным светом, Клиент и Фотограф самостоятельно принимают решение о продолжении работы.

13.3. Если проведение съёмки становится невозможным, Клиенту может быть предложен:

Конкретное решение принимается с учётом обстоятельств и по согласованию сторон.

13.4. Фотостудия освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

14. Личные вещи

14.1. Фотостудия не несёт ответственности за оставленные без присмотра личные вещи, документы, деньги, украшения, технику и другие ценности.

14.2. Найденные после съёмки вещи по возможности сохраняются в Фотостудии в течение 10 календарных дней. По истечении этого срока Фотостудия не гарантирует их сохранность.

14.3. Расходы по передаче или доставке забытых вещей оплачиваются Клиентом.

15. Фото- и видеоматериалы

15.1. Фотографии и видеоматериалы с участием Клиента и его гостей не публикуются Фотостудией в социальных сетях, на сайте, в рекламе или других открытых источниках без согласия Клиента.

15.2. Согласие на публикацию может быть получено отдельно в письменной или электронной форме.

15.3. Условия публикации материалов Фотографом Клиент согласовывает непосредственно с Фотографом.

16. Заключительные положения

16.1. Клиент обязан ознакомить с настоящими Правилами всех участников съёмки.

16.2. Клиент несёт ответственность за соблюдение Правил всеми участниками, детьми, сопровождающими лицами и приглашёнными специалистами.

16.3. Фотостудия вправе вносить изменения в настоящие Правила. Для конкретного бронирования применяется редакция Правил, действовавшая на момент оплаты, если изменения не связаны с требованиями безопасности или законодательства.

16.4. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются по согласованию Клиента и Администратора.

Благодарим за соблюдение Правил и бережное отношение к пространству Family Studio!

← Вернуться на главную